2007年12月30日

今年一年ご愛顧ありがとうござました

いよいよ本年最後の営業日となりました。

昨日書きました通り、本日ご予約最終受付までいっぱいになってしまいました。当日のご予約お受けできないことお詫びします。

今月はこのようにご予約をお断りすることが非常に多く、皆様にご迷惑おかけしました。

今年一年を振り返ってみると、長かったような、短かったような、そんな一年でした。って、どんなだよ(笑)

年初にスタッフの伊従が寿退社。それ以前より求人に奔走するも、スタッフ採用ならず。

そのため、土日のご予約がとりにくい事多くご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

しかし来年は、新卒のスタッフの採用が決まり、既にアルバイトで手伝いに来てもらっています。

そのスタッフ。なななんと、、お父さんがなんと僕とタメ。ついに親子同然の年齢差で働く時代が来ちまったよ(泣

まあ、もう平成も20年。そりゃ時代だよね。あ、ってことは、あいつ平成生まれだよ・・・


そうそう、平成ジャンプって、てっきり少年ジャンプの仲間だと思っていました(爆)

そんなジェネレーションギャップにも負けぬよう、来年もスタッフ一同頑張ってまいります!

それでは皆様、また来年もよろしくお願いします。

良いお年を(^^)/~~~

2007年12月29日

ご予約について

本年の営業、今日と明日二日間となりましたが、ご予約満了となってしまいました。

ありがとうございます。そして、ご予約おとりできないお客様申し訳ございませんm(__)m

2007年12月28日

とんでも理論

美容界のとんでも理論

最近R毛(伏字)という技術というか、システムをうたうサロンが増えています。ホットペッパーにも掲載があります。

このR毛ですが、HPを見る限り、どうしても合点がいかない記述が多い。とんでも理論なんです。

HPには、五臓六腑が肌や毛髪に影響しているということから書き始められている。

脳や身体の臓器は、その能力の20%しか使っていないから、だからその使っていない能力を引き出せたら、すんばらしい髪や肌になるというのだ。凄い技術ですね。僕もぜひやってほしい(笑)

僕的にHP見てて浮かんだ疑問。

1.五臓六腑の影響を説いているのですが、施術内容的には五臓六腑に作用しそうなものが見られない。

2.20%の能力という意味が不明。というのは、髪の毛の能力というのは、美しさでは本来ないと思うからなんです。

3.身体が持つ能力の20%しか使っていないということの解説の意味が不明。確かに、筋肉は本来出せる力の100%を出すことは不可能なのは聞いたことがある。しかし、それは、筋肉や骨を守る為であって、その能力を引き出すことが必要となると、多くの人間は皆だめ人間ということにさえなりかねない(笑)


僕がとやかく言っててもらちが明かないので、R毛をやっている会社に電話して聞いてみた(暇人

結論から書くと、話を聞いてもさっぱり分からない。向こうも「説明しても分かりません。講習で見て頂くのが一番です」と連呼。なんじゃそりゃ。

つまり、理論として納得させるだけのものはないと見るべきだと僕は思います。

そうそう、五臓六腑が影響するからという書き出しをしているのだから、何か身体の中から作用するものは販売等しているのかを聞いたんです。サプリとか健康食品は売らないのかを。

その答えは「いずれ販売したいとは考えている」とのことだった。

再三書きますが、五臓六腑が肌や髪に影響しているから、だから何かをすることで肌や髪が根本から美しくなると言いながら、体内に作用することはとくにやっていない。外側から何かを塗布したり、あとは恐らくマッサージをするだけじゃないかと思う。

ある美容室のHPで、R毛を体験した人の体験記があった。R毛の施術(多分マッサージ)をする前は目が下がって、疲れた感じだったのが、施術終わったら、あ~ら不思議。目の前が明るくなって、顔もスッキリと書かれている。

施術の状況の写真を見ると、施術中は顔にタオルか何か載せられてたかな?じゃなくとも、きっと目をつむるでしょう。

僕から言わせれば、マッサージやさんでマッサージ受けた後に感じる、目がパッと開いたような感じとなんら変わりないと思うんですよね。


R毛販売アイテムは、トリートメントのようなものと、水、そしてドライヤーというラインナップ。

ドライヤーが高い!2万3千円!

「特殊セラミック」が内蔵されたドライヤーらしい。特殊セラミックってねー、どんだけ特殊やねん(笑)そんな特殊な効果があるセラミックを、中小企業が独自開発するのは無理です(きっぱり

いや、できなくないけど、開発コストがかかりすぎてペイするはずがない。2万円そこらで販売できません。

しかも、セラミックの研究などはもっと先行している企業が多数ありますし、そもそもがそんな「不思議能力」を持たせること事体が不可能(笑)

セラミックって響きが、何か特殊能力を生み出しそうですもんね(苦笑

100歩譲って、そんなセラミックがあったら、R毛が独占販売するなんてあり得ません。恐らく、販売しているドライヤーそのものも、中国あたりの企業からカラーリングのバリエーションを変えた程度でOEMしているものだと思われ。


そして、何よりも怪しいと思わざるを得ないのが「水」。

水を積極的に売ろうとしてくる美容室との付き合いを、僕は注意してくださいと言いたい。bleuもそのうち水売るとか言うかもしれないけど(笑)

でも、水売るのが一番巧妙で、簡単で、収益率がいいんです。

はっきり書いちゃいます。トリートメント、ドライヤー、水、それらをR毛のようなビジネスで売ろうとする場合に重要なポイントがある。

それは、どの商品にもたいした効果がないことが重要ということです。

効果がないと困りそうですが、効果なんてない方がいいんですよ。

なぜなら、ある種の洗脳商法だからです。何かに効果がある場合、意外と万人には合わないんです。

たとえば、超シットリするシャンプーがあったとします。このシャンプーは脂性の人には絶対合いません。逆もしかりです。

ですから、水みたいに人畜無害なものは誰にでも効果を「植えつける」ことが可能なんです。

なんとか水というものはこういうカラクリなんです。(有効成分が含まれるものは違いますよ)

磁力とか、波動とか、見えないもの。品質表示に書く必要のない、訳が分からない効果があるとされるものの多くはそんな感じです。

もしも、信じてそういうの飲んでいる方いらっしゃいましたら・・・ごめんなさい(爆)

もし、そういうの飲んでいる、使っているなら、是非その水と、水道水を第三者に飲む人が分からないようにシャッフルしてもらってください。きっとどっちがそういう水か分からないはずです。

あー、今年もあとわずか。また敵を増やした感がある緒形でした(^_^;)

2007年12月26日

とんでも理論

昨日も都心で講習会。いつも帰りはリッチにロマンスカーなんです!

が、ロマンスカーをオンラインで予約していたのに、小田急のシステムダウンで予約がキャンセル扱いになるかもしれない事態発生!

新宿駅で、システムダウンの対応にドタバタしている駅員さん。事情説明すると、分かりきったように特急券の手配にダッシュ!本当に走ってました。

無事特急券は発券。ロマンスカーに乗れないかも?という不安な状況はどうにか回避。

とりあえず良かったと思いながら、指定席に向かうと・・・なんと1両目の展望座席!

やった♪俺ってついてる!blog用に写真も撮ろうと、かばんからデジカメを出す。

シャッター切ろうとしたら、メモリーカードが入っていない(涙 詰めの甘い緒形でした(笑)

ところで、と学会ってご存知ですか?とんでもない、正直言って馬鹿馬鹿しいと思えることを本気で書いてしまっている本を紹介する学会?それがと学会です。


と学会で紹介される本の著者は、頭がどうにかなっているんじゃないか?って人がほとんどです(笑)

たとえば、と学会で2003年のとんでも本大賞を受賞した歯科医師さんがいるんですが、医師法違反で捜査されたらしい(笑)


http://khon.at.infoseek.co.jp/kiji/55.html

読めばわかりますが、ぶっ飛び過ぎです(笑)

要約サイト見っけ。

歯を抜くのは、宇宙法違反だそうです(爆)

おかし過ぎて、腹が痛いです。

と学会の話から、美容業界のとんでも理論を書く予定だったんですが、あまりのインパクトで続きが書けません。やっぱ大賞受賞者は何枚も上手だわ。

というわけで、美容業界のとんでもない話はまた今度!

追記

惜しくも大賞に漏れた「私説・アルプスの少女ハイジその後 」のアマゾンのレビュー


トンデモ本大賞2003ノミネート作品!, 2003/6/21
By をかのゆ

 ハイジはあの後、街から来た医者と結婚していた! そしてクララの足
が治った秘密を解明すべく、中国で気功を学んだ(笑) さらにその後来
日、波動を測定されていた(大笑)
 19世紀末の話なのになぜかスイスから中国まで飛行機で14時間だっ
たり(笑)、なぜかエイズに気をつけなきゃならなったり(笑)します。

ぎゃはは、腹痛ぇー

2007年12月24日

メリークリスマス♪



もう長年ご来店いただいているお客様Kさん姉妹から頂いたクリスマスケーキ?フォンダンショコラ??

ありがとうございますm(__)m

さて、クリスマスです。毎年bleuの12月24日は暇になるのです。散々書きましたが。

今年はといえば、お陰さまで予約空き時間以外は全ていっぱいとなりました。って、当たり前だよ(笑

冗談はさておき。夕方4時まではご予約盛況となりました。皆様ありがとうございます。

ところで、話し飛ぶというか戻って。

最初に載せたケーキの画像。ピンボケ、色ボケの写真ですが、この写真はシャオスタイルというデジカメで撮りました。

以前もこのカメラで撮影した画像載せたことあると思います。

このカメラ。動作も緩慢だし、手ぶれしやすいし、とにかく使いにくい。

しかし、訳あってファンが多く、ヤフオクではプレミア価格。すでに販売されていないので、さらに高値がつきます。

その訳とは、CM2の後で・・・って、がっちりマンデーかよ(のりつっこみ

その訳はですね、色ののり方、画像が独特なところ、味のあるところなんです。


↑bleuの本棚のぞうさんたち。ピントがどこに合っているかまったくわかりません。今時のデジカメとしては完璧に失格です。

しかし、この色合いはほかのデジカメではなかなかでないんですよね。

とは言え、ホント使い難さも世界一(笑

だから、もう売っちゃおうと思った。売る前に、ヤフオクで最近の価格動向リサーチ。

プレミアがつくまえ、噂になる前は7千円くらいでスーパーで売られていたというシャオスタイル。しかし、僕が買ったときは2万が相場でした。

今頃はどれくらい値崩れしているのかと思いきや、ヤフオク見てびっくり!さらに値上がっている!?

こりゃもう売るしかない!売る前に機能がちゃんとしているか試し撮り・・・

試し撮りしてたら、やっぱ良い色(T_T)

売るの惜しくなって、売るのやめちゃったよ(爆


しかしあれだ、いったい今何台カメラ持っているんだ俺(^_^;)

2007年12月23日

12月23日

天皇様のお陰で、23日もなんとなくクリスマス気分ですな~・・・世間は(^_^;)

僕らサービス業の面々は、むしろそれどころじゃない年末を仕事にいそしんでおります!


本日23日のご予約、ほぼ満了となってしまいました。

明日は、まだ(←やはり)空きがあります。

もしかして、24日に美容室に行くと、彼氏彼女のいない寂しい人だと思われてしまうとでも巷では言われているのでしょうか?

ホント24日は毎年暇です・・・

よくお客様に言われるのが「24日ってセットで混んだりするんじゃないですか?」

想像してみましょう。24日クリスマスイブ、美容室でセットして待ち合わせに来る彼女。

かわい~・・・と思いたいが、思いたいが、気合入りすぎはなんか怖い(-_-;)

とりあえず、bleuのお客様で、デートのために、セットだけしに来る女子はいないですね。

雑誌見ていると、おめかしデート♪なんて見出し見ますが、実際のところデートのために美容室でセットする女子は少ない気がします。

パーティーに行くからセット、という方は過去にいましたが、デートに行く為に、という方はいないのが現実。

同様に、バレンタインも暇になる可能性大です!

来年の2月14日も今のところ予約ゼロ。って、話早すぎですね(笑)


明日から今年のラストウィーク!ご予約が少しずつ入り始めています。

まだ空きがありますが、お時間のご希望ある方はお早目のご予約をお勧めします。

なお、カットのみの場合は、電話専用の予約枠が残っている場合もありますので、お問い合わせください。

2007年12月21日

じょー

くぅぅぅ・・・医龍終わっちゃったよ(涙

そうそう、昨日お客様に医龍今晩で最終回ですよね。と言ったら「それで坂口けんじが笑っていいとも出てたんですねー」と教えてくれた。

うちのDVDレコーダーですが、持ち主の録画歴から好みを推測して、勝手に録画してくれるんです。

で、ある時期から、毎日ずーっと笑っていいともを録り続けているんですよ。

このやろう、何を勝手に笑っていいとも毎日毎日録りやがるんでい!って思ったんですが、後日理由が分かった。

当時よく予約してた番組「トリビアの泉」「タモリ倶楽部」・・・

うちのレコーダーにタモリのファンだと思われている(-_-;)


というわけで、昨日も帰ってみれば、朝田先生が出ているはずのいいともが録画済。

早速オープニングの訳分からないコーナーは飛ばして、テレフォンショッキングをサーチ!

「今日は寒いですねー」そーですねー!

「土日は崩れるらしいね」そーですね!!

「それでは斉藤洋介さんからのご紹介 宍戸 錠さんでーす」

宍戸 錠!!( ̄□ ̄;)

 
おいおい、エースのジョーなんざ見たかないんだよ。なんだよガセネタか(号泣

と、思ったら、その後のコーナーに出てきましたよ、朝田先生。白衣にサンダル履きの、まさしく朝田先生でした(´∀`:)


さて、今年もあと10日。

bleu今年の営業は30日まで。


明日、明後日はまだご予約若干空きがあります。

24日クリスマスイブは、激しく空きがあります(爆)

皆様のご来店お待ちしておりますm(__)m

2007年12月19日

予約状況

今週末までのご予約状況お知らせします。

明日、明後日、予約空きがあります。はい、空いています(^_^;)

土日もまだ空きがあります。

24日月曜祝日、予想通りガラガラですorz

土日に関しては、混み合う可能性大ですが、それ以外は比較的空いてきたようです。

皆様のご予約お待ちしておりますm(__)m

日記


想像してみてください。

探し物はなんですかー 
中略

それより僕と踊りませんか~ ふふっふー ふふっふー さーあ~

って、井上陽水に言われたら、怖い(´∀`:)


いや、じゃなくて(反省 
冒頭の画像に見覚えある方いらっしゃいませんでしょうか?もう一度↓

先週末の営業後、bleuのエレベーターエントランスに落ちていました。落とし物です。心当たりある方いらっしゃいましたらご一報くださいませ。

さて、昨日の日記。たまにはさっくり短めに。というか、当blogは日記なのか?(笑)

朝ご飯を食べる長女の寝癖がかわいかったので激写。はい、親ばかです(^_^;)

あいかわらず長女の髪型は超オカッパ。切り方も、いかに美容師が切った感じがしないかがテーマです。

うちの奥さんから昨日聞いた、「うちの子供たち、ママ友に『昭和の子供』って言われてるよ」。

だよね。長男丸坊主、長女オカッパ。朝からウケました(爆)


僕は朝食を済まして、電車で上京。普段家も仕事も町田なので、都心に行く=僕にとっては上京です!

心理学系講習に参加。トータル80時間の講習も、この日で折り返し。

講習の昼休憩、毎回1時間はある。普段の昼飯が10分あるかないかなので、持て余してしまうんですよね。

ならば、たまにはのんびり昼飯でも食おうかと。会場近くにある、あの陳建民 の四川飯店へ。麻婆豆腐を食べに行く。

ランチタイム。麻婆豆腐とライス&スープのセットが1260円。なんと僕にとってはリッチなランチ。

うん、うん、これがあの有名なマーボね。運ばれてきて、早速食べてみる。

感想。丸美屋の方がうまいかも(ToT)

いや、気のせいに違いない。貧乏人の口が、高いもの食って驚いているに違いない。そう思いながら食べ続ける。

しかし、半分食べたかどうかというところでギブアップ。だってさ、油多すぎ。油食ってるみたいだyo(涙
半分は残して店を出ることに。 優雅にランチする紳士淑女のテーブルの間をそそくさとお会計に向かう、ジャージ姿でリュック背負った僕(笑)

お会計していると、ホールマネージャー飛んできて「お客様!当店自慢のマーボがおきに召さなかったんですか!?訳を教えてください!お代はいりません!!!」

と、飛んできたらどうしようかと思ったんですが、そんなことはありませんでした(爆)

セレブには程遠い舌なんだなーと思いながら、師走の赤坂の街を歩いた。

それでは、また!

2007年12月17日

記憶

道に倒れて誰かの名を 呼び続けたことはありますか~

ありません(´∀`:)

中島みゆきの「わかれうた」の歌いだしなんですが、そんな人いたら怖いー(笑)


先日ある美容室のHPを覗いたら、わたくし緒形のことが書かれていた。いや、名指しではないのですが、読む人が読めば分かる書き方で、僕のことが書かれていた。

それを書いてくださった店主さんの言葉を借りると「嘘クセー」ことを僕は書いていたらしい。らしいと書いてしまうのは、僕はそう思って書いてはいないからなんですけどね。

でも、嘘クセーと思われる、それも事実なんですよね。


最近、お客様とよく男子と女子の違いについて談笑する。

男子というのは忘れる。一方で女子は忘れないんだな。

全てにおいてではなく、談笑の中で話題になっている点において、女子は忘れない。


例えば、こうだ。女子は「あの時こうだったでしょ。私はあの時も言ったけどこうだったのよ!」

一方男子は「そうだったけ?そうか、そうだったかも。でも、それはもう済んだことだろ」となりがち。


先日、僕はうちの奥さんの「あの時こうだったでしょ。」の導火線に、ひょんなことで火をつけてしまった。

奥さんは火がついた8年前に遡って、2週間怒っていました(^_^;)
(その件に関しては素直にお詫びします←私信でごめんなさい)


僕は、記憶力が良いほうだと思い込んでいたんですが、どうやら結構忘れっぽいことが、今頃になって分かってきた。

しかも、記憶というのは自分ではこうであったと思い込んでいても、実は違っていたりする。記憶していたつもりのことが、いつの間にか書き換えられているのである。

DVDレコーダーに録画していた医龍、朝田先生のセリフが勝手に変わっていたりするのが人の脳なのだ。

そして、その記憶違いは思い込みに変わり、思い込みになってしまうともはや人との共有は不可になる。


そう考えると、記憶のはかなさというか、他者との共有とか共感というのはつくづく難しいな~と、思考の飛躍をしてしまう(^_^;)

あ、いや、男子として女子に言い訳しているわけじゃないです。そういうつもりはないですよ(爆)

このところ、ご来店されるお客様で、間もなくお子さんが生まれるという男性客にもこの話をする。

こういう話をする。「子供が生まれてもなかなか父親の自覚とか実感がわかないとしても、奥さんにできることは今のうちにやっておかないと、8年後ひょんなことで大変なことがおきるかもしれませんよー」と。

僕も、タイムマシンがあるなら、あの時に戻ってプロポーズを断りたい。って、綾小路きみまろだった(笑)

じゃなくて、8年前に戻って、当時の僕にアドバイスしてやりたいっす。

僕は仕事柄多くの女性と話す機会があるので、こういう女性的思考について色んな話が聞けるので非常に為になる。為になっていながらも、実生活では地雷を踏むわけだが(笑)

こういう地雷原は、何も女性特有のものではなくて、男性でも女型地雷を抱えて生きている方もいらっしゃるので、人付き合いってむずかしいのねー、と考えさせられる。いや、対人型感情地雷は踏む方も悪いんですが(-_-;)


前出の「嘘クセー」話は、僕の中にはまだリアルで強固な記憶がある。嘘クセーと思われたのは、そう思った方に僕を投影したものなんだと思う、うん。


でも、嘘クセーと思わせるようなことを言えるってなんかカッコいい。そんなことない?(爆)

また「本当の馬鹿か」と言われそうですが。


中島みゆきのわかれうた!←いよいよオチですか?

改めて歌詞をよく読むと。深い!(´∀`:) ←え、オチなし(笑)

追記

8年前の話は、浮気や女関係ではありませんからね!(きっぱり

かといって、男関係でもありません(爆)

2007年12月15日

情報

携帯使う小学生は優秀

yahoo!ニュースより。携帯を使う小学生は優秀。塾通いに持って行くから?

このところつくづく思うのですが、人って二つの出来事を都合よく結びつける生き物なんだなー、と。

いや、人以外もそうですよね。例えばチンパンジー(笑)

実験見たことありませんか?高いところにある何かスイッチを押すと餌が出てくる。チンパンジーはそのスイッチと餌が出てくることを結びつけて、そのうちスイッチを操作するようになる。

しかーし。もしかしたら、スイッチを押したから餌が出るのではなくて、高い位置に手が上がると餌が出てくる仕掛けだった。なんてこともあり得る。いや、ないか。


人は、何かの出来事に対して、その出来事が起きたことと、そのほかの出来事が同時に起きたときに、その二つに因果関係を見出してしまう。そして、実際に因果関係がないことまでも結び付けてしまうこともある。


以前警察白書をwebで見たのですが、この20年で、殺人事件の件数は増えていません。ほぼ横ばい。

一方、ある方の調査によると、某新聞社の紙面で殺人事件を扱う紙面の割合は5倍に増えているそうです。そのある方は「これは世論操作だ」とまで書いていた。

恐ろしい事件が起きた時、すぐさまこの世の中は良くない方向へどんどん向かっていると、どうしても思いがちになる。悲観的になる。


僕のお客様には、僕よりも大先輩のおば様もいらっしゃるのですが、そのお客様の中には、今の世の中が本当に変わってしまって、これからどんどん悪くなっていってしまうかのごとく仰る方がいる。

接客業に携わる人間としては「いやー、ホント怖いですよねー」と受け流すべきなんですが、僕はついつい反論してしまう。

「そんなことないですよ。殺人事件の件数だって増えていないし、これからもっと良い世の中になりますよ」と言ってしまう。我ながら青い(笑)

情報と言うのは必ず発信者がいる。当たり前ですが。

その発信者はほとんどの場合、発信者側に有利な情報を取捨選択しています。

それは、この僕のblogでさえ少なからずそうなってしまっていると思う。ある意味仕方がないんでしょう。

でも、何かを売らんとする業者さんたちの情報となると、それはもう偏っているとしか思えない、僕は。

例えば「低体温は身体に良くない」という説。

僕は割りと体温が低い。過去発熱時には解熱剤で34度台まで急降下したこともあったり(笑)だから、そんなこと言われるとドキッとしてしまう。

そこで、どんだけ身体に影響のある話しなのかをwebで探した。が、低体温に関する記述があるHPのほとんどは、漢方薬やサプリメントを扱う業者のHPだった。

以前ある美容師が言ってた「最近出産する人の羊水から、シャンプーの匂いするケースが多く、このことから婦人科系の病気の原因の6割はシャンプーが原因と言えます」と。

驚いて検索すると、そういった話がたくさんhitした。しかし、こちらも業者さんばかり。

どろどろ血液もそう。納豆もそうだったし。


○○で1ヶ月4kg痩せた!

僕も詳しくないんですが、この痩せたことの因果関係を証明する場合、どのような条件下でどのくらいのサンプルを抽出すればデーターの信憑性があると言えるかは、学問的に明確なはずですよね。

もっと簡単に言うと、正しいデータを取るための方法は確立されているんです。

にもかかわらず、情報発信者はその確立された方法でデータ収集をせずに、有利な情報のみを提供している。


人というのは良くも悪くも心で出来ている気がするんです。

効く気がして使えば、効能なくても効いてしまうことがある。

偽薬を投与されても、病気が治る人が多いとか・・・いや、軽い病気って多くのケースで投薬なしでも治るんですよね。

薬品メーカーはこういった事情を踏まえて、新薬開発の際に2グループに偽薬と真薬を与えて効果の明確な差を調査しているそうです。


公的機関のHPから。

科学的根拠についての記述がある。

Q1 「科学的根拠のある情報」とはどういうものですか?
A 何かの現象を調べるときに、再現性のある実験を行い、得られた実験事実を忠実に反映した情報です。偶然性や人間の作為などをできるだけ排除した条件で実験を繰り返し、それによって得られた「一定の法則をもつ、統計的な事実」にもとづいている情報のことで、これは「科学的な裏付け」ともいえます。


ぜひごらん頂きたい・・・

というか、僕の駄文書くよりここのリンク最初に載せときゃ良かったよ(´∀`:)


僕は今の世の中は最高に良い世の中だと思う。10年前より、20年前よりも便利になっているし。

便利になったことで失ったこともあるかもしれない。でも、それは便利になって得たものの方が失ったものよりも大きいと思えるから、何かと引き換えたんじゃないかな。

僕が子供のころは公害問題が凄かったし、ノストラダムスの大予言で2000年まで地球はもたないとさえ思っていたし(笑)


ニュース見ていると頭おかしいんちゃうんかい?とさえ思える役人さんや政治家の人達だって、世の中を悪くしようなんて微塵も思っていないんじゃないでしょうか?きっと良くなっていくはず!

大人がこれからの子供達のために頑張らなければ♪


そうそう、大阪大付属病院で、拡張型心筋症の画期的な治療法が発表されました。

きっとこれからも朝田先生のような優秀なお医者さんが、難病をどんどん治してくれる。そんな良いことがたくさんまっているはず!←医龍の見すぎ(爆)

2007年12月14日

心理操作って・・・

12月、ご予約とり難い状況続いていることお詫びします。

webから予約可能な時間は、土曜日杉浦の夕方1名空き。杉浦日曜日はまだ空きがあります。

緒形は、明日、明後日共にwebからの予約は一杯です。

明日19時カットのみ1名、日曜日午前に空きがありますが、webから予約ができません。

web予約は、オーバーブッキング防止のために、このようになってしまうことがあります。どうかご理解のほどよろしくお願いします。


さて、実践マーケッターとして、日本一と言われる神田昌典さん。中小企業経営者のカリスマとも言われる神田さんのHPの人生相談にこんな相談があった。

Q 【売上のために心理操作することは、良いことなのか?】

神田さんの回答は「結論から言えば、心理テクニックで人をコントロールして、自分のエゴのためにお金を稼ぐというのは間違いです。」以下続く

今僕は心理学を学んでいます。これでどう変わっていくのかなー?という、期待感がある一方で、あまり学んだ後に変化はないんじゃないかなーという、あっさりとした感覚も持ち合わせています。

それから、学んだことを利用して、お客様に何かを売ろうとか、手玉に取ろうとか、そういう意気込みは全くありません(^_^;)

じゃあ何の為に勉強しているのかと問われると、今自分でも正直何をしたいのか分からないんですよね。

一つだけ言えるのは、今学んでいるお陰で、お客様やスタッフ、その他僕の周囲の人の気持ちにより近づけている気がします。


上記質問にあるような心理(感情)コントロールできるスキルがあるならば。それは使い方しだいだと思う。

使い方は、それを利用して相手をコントロールするということも確かにそうだ。

でも、コントロールできるということは、ある意味相手の心理を理解できるということの裏返しということなんじゃないかと僕は思う。もちろん、相手の気持ちも考えずに心理コントロールすることも可能なのかもしれない。

しかし、それを僕は全く望んでいないんです。相手をそのようにコントロールして、喜んでいる自分を想像したくないんです。


最近ちょっと自分の行動で決めた小さなルールがあります。それは、スタッフや知人にあまり余計なおせっかいな事を言わないことです。

相手に良かれと思って、こうした方が良いとか、こうすべきとかアドバイスしても、その相手がその必要性に気づいていなければ意味がないから。言っても無駄になるから。

いや、無駄とかどうとかではなく、相手が自分自身で気づいてくれなければ、実行できないから、だから答えを示さないようにしようと。

つまり、他者に答えを幾ら与えても、相手が気づかなければ腑に落ちることはないと思うのです。


同様に、相手の心理コントロ-ルをいくらしようとも、本人の心の根っこで気付きがなければどうしようもない。直ぐに冷めてしまうでしょう、きっと。


それより、何より、そんなことをしたくない。ただそれだけです。

そんなことよりも、今まで以上にお客様の気持ちに近づくこと、他者の気持ちになって考えることが出来ることが重要だと、改めて実感しています。


先日ご来店いただいたNさん。blog見てますか?(笑)

Nさんに「僕ね、心理学学んでも相手の気持ちを読むとか分からないんですよねー」と言ったら。

「それって分かろうとする気がないだけでしょ(笑)」と笑われてしまったorz

僕を含め多くの美容師は、お客様の気持ちを少しだけ分かった気でいる人が多い気がします・・・


お客様の気持ちを読むとか、心理学がどうしたとかそんな難しいことではない。

一生懸命相手の気持ちになる。相手の「立場」になることが大事なんだと。これが前回の講義での気付きです。

何事も使い道を間違わないよう気をつけねば(´∀`:)

2007年12月13日

高校生の時の担任。

顔が三遊亭楽太郎に似ていたので、みんな「楽ちゃん」と呼んでたのを思い出した(爆)


昨日ご来店されたお客様との会話。5ヶ月前にデジタルパーマをbleuでかけられたお客様は「楽でしたよー」と評してくださった。

僕は「楽っていうのが、それが一番の褒め言葉です」と即答した。

よくお客様から言われるのが、この「楽になった」という言葉です。僕は「楽」は最高の褒め言葉じゃないかと思っています。

昨日も同じ話をそのお客様としたんですが。

「楽」というのは、結局そのほかの要素も含めての満足だと思うんです。

他の要素は、自分に似合っていたとか、可愛いと感じた、カッコいいと感じたとか、そういったことです。

これらの要素がずっぽり抜け落ちて「楽だった」ということにはまずならないはずなんですよね。

なぜなら、お客様は日々可愛くなる為、カッコよくなるために髪のお手入れをするわけですからね。楽と言うのはその為のプロセスが容易だったということに他ならない。

つまり、楽に可愛くなれた、カッコよくなれたと僕は解釈しています。

その逆はなかなかないと思う。

「先日デジパかけたら、超大変だったけど凄く可愛くなりましたー」ってのはあり得ない(笑)

結局、南極。お客様は皆可愛く、カッコよく、そうそう、美しくなる為に美容室にご来店するはず。(他の目的ももちろんあるでしょう)

美容室から持ち帰ったヘアスタイルが、日々楽に扱えたか否かが重要。

それから、bleuからの帰り道、お客様が楽しい気分に少しでもなってくれたら、と毎日スタッフ一同がんばっています!

楽と楽しいは同じ漢字。くさかんむりがつくと、薬にもなる。

美容室というのは、楽が一番大事なテーマなんじゃないかと思います!

2007年12月12日

ホワイトラバー(笑)

フロム北海道


突然届いた小包・・・って、最近小包って言わないっすね(笑)

箱の中身は

↑白い恋人!!!


しかも

賞味期限内(爆)

ミス様が北海道から送って下さったのです。しかも、なななんと4っ箱も!?しかも、しかも。今北海道でも復活白い恋人は入手困難とか。


賞味期限切れを食っている僕を不憫に思ったのか否かは置いといて(笑)とにかく、心遣いありがとうございますm(__)m


この小包が届いたとき、ちょうどミス様のお友達のTさんがご来店されていたので、早速白い恋人をおすそわけした。

しかーし!

ただおすそわけじゃあ面白くない。でしょ?

まだ残っていた、賞味期限切れ(8月31日期限w)の白い恋人と、期限内とをロシアンルーレット方式で食べて頂きました。

目の前に並んだ2枚の白い恋人。確立2分の1!

「期限切れは絶対食べたくない」と切に語っていたTさんでしたが。

見事!期限切れゲットーーーーーーーーーー(爆)

人間は強い。開き直ってお召し上がりになっていました(´∀`:)

期限切れ試食後、新品も食べていただいた。

Tさんの感想「やっぱ新しい方がおいしい。でも、こっち(期限切れ)もふつーに食べれる(笑)」だそうです。

ちなみに、新白い恋人は個包装一つ一つにも賞味期限記載です。やるじゃん!


それから、これは理由が分からないんですが、古いのと新しいのでは厚さと重さが違いました。計ってみたところ、旧製品10g、新製品11g。10%も差が・・・この差はなんでしょうか??

もしも、どこかで期限切れ白い恋人ロシアンルーレットやる機会があったなら。ちょっと見厚ぼったい、持った時に重い方を選びましょう!

って、そんな機会あるかー(爆)

続き

なんとなく、なんとな~く、何か言い訳がましいこと書いているような、何か罪悪感のようなものがあるのですが、ですが、やはり書くべきか・・・


昨日も書いたとおり、予約に関して僕が書いたことへ、同業者のYさんからご指摘を頂いた。

僕なりの解釈。Yさんは現状の問題をお客様や他者のせいにするのは何事だ!と仰っているのだと受け取りました。

何を書いても、立ち位置が変わると、違う場所から見れば言い訳みたに聞こえてしまうでしょう。当然です。僕も他の方が似たようなことを書いていたならば、同じような感覚を覚えたと思います。


実は、こういうデリケートな話はblogにはあまり相応しくないと思っていました。サロン側のご都合主義に聞こえますから、こういうことはweb上で書くべきことではないと感じていました。

しかし、僕が先日あえて書いたのは僕なりの理由があってのことです。

そうだ、正直に書けば良いんですね。そうか・・・


まだbleuへご来店されたことのないお客様を失うかもしれないけど、でもあえて書いてしまいます。

僕が先日書いた予約に関するblogを見て、理解できない方はbleuへはご来店されないことをお勧めします。bleuはそういう方の期待には応えられないと思います。

そういう方からご利用いただき、料金頂いたとしても、それはお互いの為に決してなるとは思えません。

これ、すごく高飛車な書き方ですね(滝汗

実際にご来店いただいている方ならきっとご理解いただけると思いますが、僕らそんな高飛車な態度で営業していません。

ただ、お互いが望まない結果を招くことを恐れているだけなんです。そう、怖いんです。


有名店、繁盛店では、施術と施術の間に数十分の待ち時間当たり前。待たせることが平気にさえなっているのではないかと思われるところさえあります。


お客様の時間を大切にしたい。それが一番です。一日24時間。それ以上長くすることは絶対にできません。それは僕らの時間も同様です。

bleuは営業時間が延長することがほとんどありません。平日の21時以降までbleuにいたことのあるお客様皆無です。

僕は、営業時間内で全て終了することが大事だと考えています。

お客様第一で、夕方のご予約は多少受け付け時刻過ぎてもお受けするサロンも多いと聞きます。

申し訳ありませんが、bleuではそれはできません。僕が個人的にそれを良いと思っていないからです。

一方、結婚式のセットなど、早朝予約は有料でお受けしています。30分単位で525円頂くようになりますが、依頼があれば朝の5時でも、それこそ深夜3時でもOKです(笑)

「おまえじゃあ金もらえればいいのかよ」と言われそうです。

そう言われてもしかたないのかもしれません。しかし、本質は違います。早朝予約の場合、その場合は担当スタッフのみで対応可能なんですが、営業時間の延長に関してはそうはいかないんです。

一人のお客様の為に、スタッフ総出で尽くす。これはサービス業の根幹、もっとも大事な部分だと思います。しかし、営業時間延長までスタッフ総出で、というのは僕はそれとは違うと思っています。


今サービス業界、特にホテル業界では「NOと言わないサービス」というのが流行っています。

それって、なんでもかんでもNOと言わないということでは決してないんですが、どこかで誤解されて伝わっている感が拭えない。

NOと言わないのは、なんでもかんでも引き受けるということではなく、NOと言わない代わりに、改善案を提示することです。

つまり、できないことはできないという部分では同じなんですが、より良い策を講じる、良案を提案することです。

予約の話長々と書きましたが、誰も犠牲にならない良案がまだ見つからないまま、見切り発車で書いたのが批判を受けた一番の原因だったのかもしれません(反省


あえて書かなくてもいいようなことを、あえて書いてみました。

高飛車で、傲慢で、偉そうに見えたり、不快に思われた方いらっしゃいましたら、先にお詫びしますm(__)m


さて、いつものおバカblogにそろそろ戻そうかな(´∀`:)

2007年12月11日

Re:

医龍にどっぷり。DVDで今前作見てますが、セリフにしびれっぱなしの緒形です。

医龍のストーリー。テーマというか描かれているものが幾つかあるんじゃないかと思ってみているんです。その一つ、チームというものを描いているところに、自分がふと忘れそうになっていたことを思い出した。


先日書いたblog。予約に関して長々と書きましたが、ある方からその内容に関してコメントを頂いた。

しっかりと書いていただいたコメント。僕も自分の意見を再度きっちり書かせて欲しいと思ったので、コメント欄ではなく、ここ本文に書くことにした。


同業者Yさんからのコメント抜粋、僕の返答

Yさん>今回も文章を読ませていただいていると、どうも「こっちはやる事やってんだ!突然髪の毛を切りたくなって予約がいっぱいでお断りして・・・。それだったら12月くらい美容室は忙しいってわかってんだから早めに予約してくれよ!!」って言っているようなもんじゃないですか??


誤解を恐れず書きますが、仰るとおりです。早めのご予約を促しています。異論はありません。

>お客様がご予約時間に遅刻をされる事もすごく悪者扱いだし、そんなのお客様のせいにする事などありえませんよ。


bleuはお客様の遅刻に関しては寛容なんじゃないかと、僕は思っています。すごく悪者扱いに読めてしまうとしたら、僕の文章が下手なせいです。ごめんなさい。


>これ以上は一杯一杯ですなんてひどすぎます。じゃあ何が一番悪い事か??ってわかりますよね!お客様の期待や希望にちゃんと応えられる人財ですよ。対応できるスタッフの数をそろえていないのが一番の誤算ですよね。それを一番に誤るべきですよ!

仰るとおりです。「人財」に関してがある側面では最も問題あるところではあります。

恥ずかしながら、この3年間の人材募集はことごとく失敗しています。費用をかけて幾ら求人しても、なかなか良い人材が集まらない。それどころか、面接希望者もほとんどありません。多大な費用をどぶに捨てている状況です。


しかし、先日の日曜日の営業中ふと気づいたんです。

bleuのスタッフ、人数は少ないけど最高です!日曜日の営業中、オーバーブッキング状態に陥った時に、それぞれのスタッフが、ポジションに関係なく見事な連係プレーをしてくれた瞬間があったんです。

いつも僕は心の中で「もっと早く施術してくれよ。じゃなきゃ店がまわらないじゃないか!」ってつぶやいてしまっていました。

が、そんなことはなかったんです。

Yさんはご存知と思いますが、美容室経営でよく使う言葉にスタッフ一人当たりの生産性というのがありますよね。

bleuはかなり高水準の生産性をあげています。12月は大台になると思います。実際には既に一日あたりの生産性では大台です。

ですから、今現在のスタッフは最高の仕事をしてもらっていると思っています。スタッフ採用がうまくいっていないことは僕の不徳の致すところです。


・・・まわりくどい言い訳を書いてYさん、ならびにblog読んでくださる皆さん本当にごめんなさい。


さて、もう少しお付き合いください。ずばり言うわよ。


話し戻りますが、遅刻の件。30分間隔で予約をとる僕ですが、15分程度の遅刻ならばそのまま対応できることが多いです。経験がありますし、どうにでもできますから。

遅刻をお客様に向かって責めたこともほとんどありません。第一にほとんどのお客様はしたくて遅刻するわけではありませんから。

しかし、遅刻の件では今大きなジレンマを僕自身が抱えています。

それは、遅刻したお客様ほど不利益を被らず、時間通りご来店したお客様が待たされてしまうという現象です。

具体的に言うと、遅刻しているお客様を、だいたいの場合僕らはお待ちしているわけです。すると、ご来店早々に施術にとりかれる。しかし、その後の時間通り来店したお客様は待たされる。

これって良いことなんでしょうか?

それから、予約も同様なんです。

数週間も前からご予約くださったお客様の時間前後に当日予約をとる。急な予約に僕らも極力対応したいと思えばこそですが。しかし、このケースでも、せっかく早めにご予約くださった方を待たせてしまったことが実際に何度も・・・


お客様は全て平等で、誰かをひいきしたいとか、するとかは当然したくありません。

でも、僕らを大事に思って、前もってご予約くださるお客様の期待に応えられないジレンマがこのところずーっとあるんです。


ごめんなさい、出かける時間になってしまいました。続きをさらに書きます・・・

2007年12月10日

VAK

リゾートビューティーサロン bleuへようこそ

bleuはお客様一人一人がごゆっくり、プライベートに過ごせる大人のリゾートサロン。
エステ、メディカルエステ、ヘア、ネイル、美を追求するあらゆるメニューが揃っています。

ロケーション。都会の高層ビル群。ひときわ聳え立つ六本木タワー。
喧騒を抜けると目に飛び込むのはbleu専用エントランス。
重厚なドアを開けると、歩き心地最高な、真紅のレッドカーペットがエスコート。
エントランス内には高原のような爽やかな香りが漂い、森の声、鳥のささやきが聞こえます。
エントランスで既に、どこかへ瞬間移動したような錯覚に陥ることでしょう。

次にお客様を迎えるのはbleu専用総クリスタル製のエレベーター。
プライベートな空間は、もうエレベーターに乗る瞬間から始まっているのです。
まるで身体が浮かんでいるかのような錯覚さえしてしまう、フカフカのシャギーカーペット。
クリスタルガラス越しに見える景色は都会を眼下に、もう目の前を遮る物はありません。
全てを演出されたその空間は、エレベ-ターというよりも天国への階段。楽園へ運んでくれる
天使のゴンドラ。

エレベーターが最上階に着くわずかな時間、余韻を楽しみながら、目を閉じてリラックスしま
しょう。

そして、エレベーターのドアが次に開いた瞬間。そっと目をひらくと・・・

あなたはここが東京ということを既に忘れていることでしょう
目の前に広がる夢のような空間。360度目に入るもの全てがこの世のものとは思えない、
まさしく地上の楽園。あなたを担当する専任スタッフ達全員がお出迎え。しかも、全スタッ
フが今日担当するのはあなただけ。今日スタッフにとってあなたは女王様なのです。

「嘘みたい」と感嘆の声をあげてしまう人もいるかもしれません。しかし、嘘ではありません。
今目の前に広がる全てが今日一日あなたの為だけの空間なのです。

夢のような一日をごゆっくり、こころゆくまでお過ごしください。


「いきなり何書いてんだよ」(´∀`:)

えーっとこれはですね、明日提出する宿題です。今通っている心理学の講習に持って行きます。

宿題のお題は「五感を使ったCMを作ってきましょう」でした。

五感を使うCM、最初悩んだんですよねー。五感と言うことは、視・聴・味・嗅・触です。

心理学ではこれら五感のうち、味・嗅・触を体感覚という言葉で一つにします。つまり、視・聴・体ですね。

さらに、元々アメリカ発祥の心理学ではこの3つの英語の頭文字をとってVAKといいます。

というわけで、上記は架空のビューティーサロンbleuの広告をVAKを使って表現してみました。

あまりに大風呂敷なビューティーサロンbleuの広告に、自分で書いててちょっと笑ってしまいました(笑)

う~ん、読み返してみて、もうちっと詰めとこうかな。もうちょっとだな・・・

いや、繰り返し言いますが、行っているの怪しい講習会ではありません(^_^;)

2007年12月09日

ご予約について

先日出勤途中、「林家式場」というたて看板を見た。

林さんという方の葬儀会場案内だと思うんですが、瞬間的に「はやしや式場」と読んでしまった。林家と見てしまうと、すぐに落語家を思い浮かべる自分。そして、不謹慎ながら心の中でおかしくなってしまって、ちょっと反省・・・

さて、今日はまずお詫びから。

このところbleuは大変混み合っております。その為、希望時間にご予約がとれないケースが多くなっています。

また、オーバーブッキング極力したくない、でも、なるべく予約は多くお受けしたい。ということで、結果的にお待たせしてしまうケースも度々ありました。

通常は待ち時間ゼロを目指しているのですが、ここ最近はそれがほとんど出来ていない状況となっています。

土日のご予約で30分近くお待たせしてしまったケースもあったこと、深くお詫びします。

bleuの予約のスタンスは、同一時間帯に店内スタッフの人数と、お客様の人数が同数までしかお受けしないことになっています。

しかし、これが予約の読み違えや、当店の事情、お客様の事情で狂ってくることがあります。

具体例で書きます。

予約の読み違え。これは、想定していた施術時間内で施術が終わらないために、お客様が予想よりも長い時間在店してしまうケース。

当店の事情は、色々ありますが、最も多いのは予約のミス。オーバーブッキングなどです。

お客様の事情は、メニュー変更や追加を頂いたケースや、お客様が遅刻されたケースなどです。


これらの事態は起こらないようにしていても、ゼロになることはありません。

よって、予約も余裕を持たせられるときは30分単位で空き時間をあえて設けたりもします。

が、繁忙期である12月、多くのご予約を断るよりもなるべく予約をお受けしようと、結果的に余裕のない、ギリギリの状態で営業しています。

毎日平均数本のご予約をお断りしています。また、土日でいうと多いと10本以上のご予約をお断りするケースもあります。


って、長々と言い訳書いて申し訳ありませんm(__)m

僕らもせっかくご予約いただくお客様ですから、一人残らずご来店いただきたいとは思っているんです。

しかし、限界がありまして、既に日によっては100%を超えた営業状態です。スタッフも昼ご飯食べずにがんばってくれています。


何か具体的解決策があれば良いのですが、今のところこの状況を改善する方法が見つかりません(^_^;)

強いて言うならば、土日以外ご来店可能なお客様は平日をお勧めします。平日は日によってかなり空きがある場合もあります。

時間を大事にしたい方は、平日の一発目、11時のご予約がお勧めです!朝一番のお客様は確実に待ち時間ゼロ!デジタルパーマでも2時間前後で終われます(髪質によって前後しますが)

この状況もあと数週間ではないかと予想されます。恐らく、12月22、23、24の3連休までかな、と思っています。

例年クリスマスイブやバレンタインデーはなぜか暇になります。

今のところ24日は予約ガラガラです!

2007年12月07日

シャンプーの話?

医龍やばいよ(´∀`:)

昨日も医龍見ながら感動しっぱなし。

見終わって、嫁がDVDレコーダーに録画していたまだ僕が見ていない(見始めて3回目だから)のを発見!3~4回分見ている途中、リビングで寝てしまった。

夜中に目覚めて、急いで風呂。そしてまた、湯船で寝た。気がつけばAM4:45orz

この数週間で、少なくとも12時間は風呂で寝ている緒形です(汗

さて、昨日の続き

Hさんと話題になったシャンプーのことについて・・・

シャンプーってたくさんあり過ぎてどれがいいのか悪いのか分かりませんよね。

サロンのシャンプー、市販品、通販系、本当に色々ある。

でも、やはり昨日も書いたように、シャンプー剤の成分には、驚くほど特別なものはありません。


成分の説明の前に価格の仕組みについて書きます。

商品の価格というのは、需要と供給や原価など、多くの要因で決定されるのはご存知ですよね。

これは僕が実際に実感したことなんですが、この世の中に本当に安いものはないと思っています。

物の値段は絶妙なバランスで決められています。そして、ほとんどの物の値段はなにかしら理由があってそうなっているわけです。

シャンプーもですから、値段に応じた商品しか存在しません。とは言いながら、どこにコストがかかっているかが商品によっては違うので、その違いによってお得感に差異が生じることはあり得ます。

どういうことかというと、400mlで5000円のシャンプーと2500円のシャンプーがあったとします。どちらもかなり高級なシャンプーですが、しかし、値段が倍違いますよね。

この二つシャンプー。成分内容的には大差ないと思います。2000円を超えたあたりから、シャンプーの主要成分=洗浄剤の値段による差はあまりなくなり、どれもそれなりに良い成分を使っているといえます。(中には値段だけ高くて、成分は??というものもありますが)

ですから、シャンプーの価値、お得感を成分に求める人の場合は、2~3000円以上のシャンプーは不必要なんじゃないかと思います。

洗浄成分よりも、天然エキスなどが入っているとより満足を得られる人の場合。そういった人はもっと高いシャンプーを買っても良いでしょう。

さらに、とにかく良いものが欲しいという人。そういう方は、1本1万円のシャンプーなんてのもありますので・・・

結局のところ、2~3000円を超えてくると、高いけども使いたい方はどうぞ、って感じです。正直な話。で、そうなって来ると、それぞれのシャンプーそのものの価値というのはあまり意味がなく、買う人がどういう価値を感じるかだけの話になってくると思うんです。


よく「物の原価」を取り上げてとやかく言う人がいますよね。エルメスのフールトゥ(布のバッグ)の原価はたった○○円だ!とか言う人。

他には、ダイヤモンドの原価はたった○○円、とか。

こういうのって僕は浅い考え方じゃないかと思うんです、僕はですよ。

原価って材料費だけじゃないですよね。物の値段はホント色んな要素で決まるんです。エルメスのバッグやダイヤの単純な原価を引き合いに出しても意味がないわけです。

しかも、ブランドという目に見えない物の価値ってはかり知れないのではないかと。そして、ブランドを守る為には、例え原価が安くとも、そのブランドの価値に見合った値付けになるはずなんですよね。

あ、ブランドじゃなくてシャンプーでした(^_^;)

シャンプーの値段も同様に、様々な要因で決まっているわけです。

様々な要因には、美容室や小売店も含まれる。どのように影響するかというと、大量に仕入れることが可能な小売店は、おのずと仕入れ値を安く抑えられる。そして、販売価格も安くなる。

その一方で、美容室のような小口の仕入先はなかなか仕入れ値を安くすることは難しい。よって、同じ商品を買うなら、小売店の方が安く買える可能性が高いのです。

そこで、そんな不利な状況下で販売合戦はできない美容室には美容室向けのシャンプーという商品が供給されるわけです。美容室以外では売らない(売れない)シャンプーをメーカーが作るのですね。

しかし!かなりの種類の美容室専売シャンプーが、流通の途中で小売店に横流しされています。


その昔の話。昔は、小売店に横流しされたシャンプーなど並んでいるのが発覚すると、メーカーの社員が全て買い取った、なんて話もありました。が、今やもうそんなことしていられないので、メーカーも半ば諦めモードなんです。


先日シャンプーの話になったとき、Hさんが「某店でうちよりも安く売っているシャンプーなんて商品として扱えない」という話をされていた。某店で売っていないもの、もしくは、某店で売っている値段より安く売れなきゃ駄目とも仰っていた。


確かに仰るとおりだな、と思った。

しかし、吐露しますと、bleuで販売しているシャンプーも、某小売店で値引きされ売っているそうなんです。実際僕もたまたまその店で見かけたことがありましたしね。

ということは、うちも今扱っているシャンプーを売るのやめるか、それとも値引きして売るか。さあどうするか?と言われたら。DOするかといえば・・・

今のまま定価で売ります。

残念なんですが値引きはできません。なぜなら、某小売店では値引きしても利益が出るから引いているわけで、うちが同じ値段にしたら利益はなくなるわけで、それじゃ困ってしまう。

あるとき僕の客様に「bleuで売っているシャンプーが××で安く売ってたから買っちゃった♪」と言われた。

僕は「良かったですねー」と答えた。

安いところ見つけられたようで、本当に良かったと思う(´∀`:)

安いところもし知ってって、そこで買いたい方はそこで買うことがベストだと思う。

知らない人や、知っているけどうちで買ってくださる方にはありがとうと言って買っていただく。それ以上でもそれ以下でもない。

本当はシャンプーを売りたいわけではないんです。美容師として、シャンプーを売ることはあまり重要なことではないんです、僕にとって。

ただ、髪にかかわること、スタイリングやお手入れにかかわることなので、良いものがあればお客様に紹介していきたい。ただそれだけなんです。

bleuで扱っているシャンプーは僕が成分と価格のバランスを吟味して選んだ物です。

選ぶだけでは「○○は良いから、どこかで買ってね」って半端な対応になるので、だから店頭で販売もしています。

ですから、同じものを安く買えるルートご存知の方はそちらでお買い上げくださっても無問題です。

実際に僕もお客様の立場だったら安いところで買うかもしれない。場合によっては、安いところ知っていながら、わざわざ馴染みのところで少し高く買うこともあるかもしれない。

それで良いと思うんです。


医龍見ていて、ホントいくつものセリフにしびれます。

「目の前に苦しんでいる患者がいて それに手を差し伸べない医者がいたとしたら それは医者じゃない 俺は 医者だ 」

う~んかっこいい(´∀`:)

美容界の朝田龍太郎には程遠いけど、さあ今日も頑張ります!


information

8日土曜日と9日日曜日のご予約状況お知らせします。

明日緒形は日中のご予約にまだ空きがあります。

杉浦は、10時にカット、15時にカット(+カラー)のご予約が可能です。10時は電話予約の枠となっておりますので、ご希望の方はお電話でお願いします。

また、9日は午後3時以降はまだ若干空きがあります。

緒形の10時半と11時半に電話予約のみ受付のカットの予約枠があります。


年内は年末30日まで営業(火曜定休)。12月31日~1月4日までお休みさせていただきます。

2007年12月06日

ギンギラギンにさりげなく??

昨日営業後に、美容室を2店舗経営されているHさんとお会いして話をした。てか、飲んだ。いや、呑んだ(笑)

Hさんとはメールでのやりとりをしばらくしていたんですが、ちょっくら呑みながら話しましょうか。ってことで、わざわざHさん直々に町田まで来てくださった。

Hさんは本当は僕よりも少し年上なのですが、本人曰く「マイナス10歳の気持ち」ということで、すごく若々しい気持ち(?)で僕に接してくれた。

色んな話をしたんですが、飲み始めが9時くらいからで、時間2時間ちょっとと短く、話が終わることなかったなー・・・・

印象的だった話があったので、僕なりのつぶやきを書いてみようと思った。

というか、なんか書き出しがいつもと違う??(^_^;)


印象的な話。それは、シャンプーや薬剤の話でして。

Hさんのサロンは、話から察するに若手を上手く育てている印象だった。若手もどんどん意見が言えるいきいきとしたサロン。そんな感じがひしひしとした。

そんな伸び盛りの若手君、若手ちゃんに「Hさん、○○のシャンプー良さそうなんでうちでも使いましょうよ」とか「○○のパーマ液良さそうなんで入れてください」とか言われることがよくあるそうだ。

活気がありそうで、羨ましい。なぜ羨ましいと思うかというと、うちではスタッフにそんなこと言われることが少ないからです(自爆

うちのスタッフがそんなことを言わないのは、多分僕の考え方ややり方、その他諸々のせいではないかと思う。諸々ってなんだよ?(笑)


誤解を恐れずに書くと、僕はシャンプーやその他薬剤に関してはかなり冷めて見ている。

同業者の方やお客様に「緒形さん薬剤について詳しいですね」とか言われるんですが、僕はそうでもないと思っています。

繰り返しになりますが、かなり冷めてます。たまに熱く薬剤について調べたりすることもあるので、強いて言えば「冷めたしぐさで熱く見ろ!」←これが言いたかった(笑)

冗談はさておき、本当に冷めて見ているんです。

なぜ冷めているかというと、ぶっちゃけシャンプーや薬剤なんてどれも似たり寄ったりでほとんど変わらないからなんです。

今朝ふと思った、それら(シャンプーや薬剤)は他のものに置き換えると、味噌や醤油みたいなもんじゃないかと。

味噌や醤油なんてどれもこれも似たり寄ったりですよね?

あー!そこのあなた「そんなことないっしょ!」って反論しましたね(笑)

そう、僕もある側面ではそんなことないと思います。

でも、でも。味噌はどんなに頑張っても味噌。醤油にはなれないし、醤油も同様。高級スーパーに行くと、高い味噌や醤油が売ってます。買ってみると、さすが高いだけあっておいしいと思う。

でも、しつこいようだけど味噌は味噌で、別にマルコメ味噌でもいいじゃな~い。


例えば、凄腕料理人が安い調味料で作った料理と、ド素人が高級調味料で作った料理。どっちがおいしいい料理になりそうでしょうか?普通に考えれば、凄腕料理人の料理ですよね。

調味料が料理全体におよぼす影響って案外小さいんですよ。もちろん、その小さい部分にこだわれるからこそ凄腕なんですけどね。

で、これは料理人の話ですが、美容師の場合はもっと話は簡単になると僕は思っているんです。

どうしてかというと、美容師が使う薬剤などは、調味料なんかよりももっと単純なものばかりなんです。

パーマ液や、カラー剤、それらは医薬部外品という区分けがされた薬剤です。医薬部外品というのは、使える成分がしっかり規定されています。ですから、大きな違いって意外と少ないんです。僕に言わせれば。

医薬部外品の上に医薬品という区分けがあります。こちらはさらに厳しい規定があります。

ためしに風邪薬の成分を薬局で見てみてください。配合成分が驚くほど似通っています。極論書くとメーカー各社は風邪薬の良し悪しで勝負できません。ほとんど同じような成分構成の薬しか作れませんから。ですから、CMなどでイメージで勝負するしかありません。


パーマ液の場合、効能は一つあれば良い。還元と酸化。それだけ。(一般の皆さん難しくてごめんなさい)

というか、パーマ液というのは、1剤が還元剤、2剤が酸化剤です。1剤が還元剤以外のものになるとか、2剤が酸化剤以外になるなんてことはあり得ません。風邪薬が胃薬になたっりしないのと同じように(笑)

しかも、還元、酸化剤の濃度は薬事法で上限が決められているし、さらに日本パーマネントウェーブ液工業組合という団体でその上限よりも低い濃度の自主規制まである。

組合では、薬事法よりもさらに安全性の高い濃度で薬剤を製造しましょうというルールがあるんです。そういうルールでしか作られないのがパーマ液などの薬剤なんです。

ですから・・・

魔法の薬剤など存在しません!

もしも、魔法があるとしたら、それは美容師の腕です。美容師自身が魔法使いになる以外に、どんな薬剤を使おうが魔法を使う方法はありません。

百歩譲って、もしも魔法の薬剤が発明されたら、その時美容師はいらなくなるのかもしれません。誰がやっても良い結果になるわけですから。


うちのスタッフが僕に「あの薬剤を使ってみたんですが」とか言ってこないのは、僕がこんな冷めたことばっか言っているからなのかなー、と、呑みの帰り道冬空を見上げながらちょっと反省してしまった。

自分も若いときは「あの薬剤を使えば」って思いましたから・・・


あ、シャンプーの話もしとこう。でも長くなったので、また次回!

2007年12月03日

おもちゃの時計

昨日の前フリの続き。

大勢の皆さんが「その時計はいったい何?」という疑問を抱かなかったような気が(笑)しつつも続き。

この時計、TOY WATCHと言います。

ずばり!クオーツ式の、ホントおもちゃの時計ですね。実際に手に持っても軽い、軽い。

こんなおもちゃをわざわざアメリカから買うってどんだけ物好きなんでしょうね。いや、僕が(笑)

知っている人は知っている、知らない人は知らないこのトイウォッチ(当たり前

海外のセレブがシャレでつけ始めたのが話題になって、今ちょっとしたブームなんです。って、よく一部で話題とか、ひそかなブームとか言うけど、それって本当にブームなのかよ(爆)と、突っ込みたくなります。

ナオミ師匠とトイウォッチ

ちなみに、トイウォッチUSAによると、以下の有名セレブ御用達だそうです。僕はほとんどの名前が分かりませんでしたが(^_^;)

Jessica Alba
Sophia Bush
Naomi Campbell
Taye Diggs
Aaron Eckhart
Jerry Ferrara
Jami Gertz
Vice President Al Gore
Adrian Grenier
Kathy Griffin
Evan Handler
Nicky Hilton
Paris Hilton
Phillip Seymour Hoffman
Katie Holmes
Terrence Howard
Rachel Hunter
Randy Jackson
Allison Janney
Michael Jordan
Johnny Knoxsville
Drew Lachey
Rex Lee
Lindsay Lohan
Stacy London
Madonna
Joel McHale
Sienna Miller
Michelle Monaghan
Jack Osborne
Clive Owen
Teri Polo
Tara Reid
Melissa Rivers
Brooke Shields
Ashley Simpson
Jessica Simpson
Bahar Soomehk
Charlize Theron
Billy Bob Thornton
Uma Thurman
Shaun Toub
Mark Wahlberg
Luke Wilson
Owen Wilson
Oprah Winfrey

すでに日本には正規オンライン&リアルショップがありますが、人気モデルはのきなみSOLD OUT!

最近では、あのビームスが販売を始めたとか。

てなわけで、ミーハーな僕も買ってみたわけです←長~い言い訳終了(笑)

蛇足ですが、僕が買ったモデルは今のところ日本未発売のNEWモデル。

しかし!実物が届いて、似合わない気がして気持ちが実は萎えますた(爆)

皆さん、年末の物欲が沸く季節、衝動買いにはご注意を(´∀`:)

2007年12月02日

おもちゃの・・・

アメリカから宅急便が届いた。あ、本当に宅急便です。ヤマト運輸USAからです。


2週間前ほどにオーダーしたブツが届いたのだ。

早速開封

あらま、想像以上に立派な箱に入っています。

さらに、箱に入っている。この展開、もしかして中身は今流行のマトリョーシカ人形?(^_^;)

箱は続く

そして、ようやっと出てきましたよ。時計が。

さてさて、この時計はいったい何??

続きはまた明日ー^^

2007年12月01日

もういいじゃないですかー

わたしの~お墓の前で~ 泣かないでください
そこに私はいません 眠ってなんかいません~

のっけから歌ってしまいました。

あ、いや、この歌が好きとかじゃなくて、ただ単に僕が秋川雅史と同い年ってことに昨日気づいただけです(爆)

ところで、皆さんは18歳の頃どんな感じでした?僕は高校卒業後美容室に就職。

生意気で、ミーティングでは先輩にも平気で駄目出ししていました。今思えば、嫌なアシスタントですよね(笑)

思い出すほどに未熟だったと思う。うん。

なぜ18歳当時のことを書いているかというと、あれ、亀田問題。

今18歳の亀田大毅謝罪問題。マスゴミはまたもや話を盛り上げようと躍起ですが、もう別にいいじゃ~ん。と、思っている人が多いと僕は思うんです。

消えかけた火に、マスゴミが油を注いでいるようにしか思えません。

謝れ、謝れ、連呼してもしょうがない。何をどうしたいのかさっぱり分かりましぇーん。

皆さんそんなに亀田やモンゴルの健康優良児に謝って欲しいですか?(笑)

日本人ってもっと寛大というか、許すことができる民族性(?)だと思うんですよね。

亀田大毅についてググってみたんですが、彼って昭和64年の1月6日生まれなんですね。

この昭和64年って元旦からわずか一週間、1月7日までしかないんですよね。亀田大毅はその64年の生まれ。

占ってみた。この最後の昭和に生まれた人は、かなり特殊な人です。人数的にもとにかく少ないですしね。運勢もかなり数奇な感じ。

「緒形は今度は占いにも手を出したのか?」と思われたそこのあなた!

はい!冗談です。占ってなんかいません。でたらめです(爆)

ただでも最近心理学の勉強始めたもんだから、怪しいと思われがちなのに、ここで占いまで取り入れたら、オカルト美容室になりかねない(^_^;)


話し戻って、許しのこと。許すことって大事だと思うんです。

いつまでも怒りや不満に囚われて、許すことができないと、それって自分自身を責め続けることになりはしないだろうか?

カリスママーケッター神田昌典さんという方は、商談の際クライアントに10歳頃の話を聞くそうです。その頃の思い出を語ってもらい、その人の人となりを聞く。

数百人に一人くらいの割合で、その頃親や周囲の人間に忘れられない怒りの感情を抱えている人がいるそう。そういった感情を抱えている人とはどんなに好条件の商談があったとしても、取引しないそうです。つまり、幼少期の怒りを抱えたまま、許すことができないまま大人になった人はある意味危険な人物とさえ言えるんです。


リフレーミングという心理学的アプローチがあります。

出来事の捉え方を変える、スイッチすることをこう言います。嫌な出来事も、見方を変えると傷つかずに済む。

わたし~のお墓の前で~、の歌なんかもある意味リフレーミングかもしれない(強引?

死んでなんかいませんよ、いつまでも風になって生きていますよー、って、やっぱリフレーミングかな。


そうそう、よく新規で来店するお客様で「髪が多いのが悩みなんです」という方がいます。

しかし、髪が多いってあまり問題じゃありません。むしろ、良い事です。

これはお世辞でもなんでもなく、本当にそうなんです。


髪の毛が長い人と、ショートカットの人がいました。この二人がこれからヘアスタイルをチェンジしたとき、どちらの人のほうが多くのスタイルに挑戦が可能でしょうか?

答えは簡単ですよね。髪の長い人のほうが、色んなスタイルが可能です。


同様に、髪が少ない人よりも、多い人のほうが様々なスタイルができる可能性は高いのです。切るところたくさんあるから。ちなみに、雑誌に出ているヘアモデルちゃん達も髪の毛多い人がほとんどでしょうね。

こんなのもリフレーミングのひとつ、かもしれません。いや、これはちょっと違うか??

ま、いずれにせよ、亀田問題もういいじゃないですかー(日陰忠雄風←これ誰も食いつかないだろうなー(爆)