2008年02月21日
サービス?
capsule、houseコンピ、misia、モンドグロッソ、ジョージマイケル、荒井由美、尾崎豊、サザンオールスターズ・・・
↑これ、今朝雑用こなしながら聞いているアーチストです。どんだけ節操無いんでしょう(笑)
そうそう、ドリカムワンダーランド2007ですが、今月DVD出るんですね!思わずアマゾンで予約しちまいました。来週きっと届くはず。レンタルさえしたことなかったドリカムを買う日が来るとは自分でもびっくり。
届いたら、ノートパソコンかポータブルDVDプレーヤーに入れて待合に置くとかして、ご希望の方にはご覧頂きたいと考え中。
って、そのポータブルDVDプレーヤーをまだ買ってもいないんですけどね(汗
前々からパーマなどの時間待ちの際、お客様に本や雑誌だけではなくてDVDなどもご覧頂きたいと思いつつ、ずるずるとここまで来たので、blogに宣言して有言実行したいと思っています。書いた以上やらなあかんですかね。
既に以前から映画を流している美容室もありますよね。
ふと考えた。美容室で映画を見る=2時間画面の前にいるって案外ありそうでない。シャンプーされたり色々あって、美容室に滞在時間2時間いても、じっとしている時間はそこまで長くないんですよね。
それはあたかも飛行機の飛行時間と似ているかもと、勝手に思いました。
どういうことかというと、例えばサイパンに行くとします。サイパンまでの飛行時間は約3時間くらい。しかい、飛行機で映画を見せてくれる時間=離着陸態勢時間以外=水平飛行の時間は2時間弱。映画一本見れるかどうかなんです、実際の話。
なんでこんなことを書いているか?それは、美容室側がお客様に「ほらよ、映画でも見とけ」って感覚でいたとして、実際問題お客様にとってはどうなのよ?ということなんです。
サービスって気をつけないと独りよがりになりやすい。サービスする側がこれで十分と思った瞬間から、既に衰退というか低下していくんじゃないか思っています。とか言いながら、気づくとそうなっている自分がいるわけですが(反省
そこで考えた。DVDプレーヤー導入したら、映画ももちろん良いですよね。でも、もっと短い時間ボーっと見られるものなんかも良いかなと。
そして、ふと見つけたDVDが世界遺産のDVD。20巻セットで値段も手ごろ。
50歳以降のお客様って老眼があるケースが多く、結構雑誌が辛いそうなんです。
かといって、小さな画面で映画も今ひとつ。ならば!と思ったのです。
とりあえず小予算でプレーヤーを1台買って、世界遺産のDVDとドリカムのDVDでお客様が喜んでくださるか伺って、評判よければプレーヤー追加購入したいと思います。
予算豊富なら、ノートパソコンのほうがネットもできるし、もちろんDVDも見れて良いんですけど(^_^;)
理想は美容室が飛行機のビジネスクラスレベルの快適性になることです。
- by ogata
- at 09:54