2008年02月20日
スタッフ募集中です
先日のこと。
あるお客様が施術を終え帰られた後、間もなくまた来られた。何かあったのだろうか。
担当したスタッフと受付で何やら微妙な話をしている感じが見てとれた。
どうやらお金のことで何かあったみたいだった。
何か問題が起きたのかとドキドキしながら、僕は自分のお客様を担当していた。
お釣りのことで何か不手際があったようだった。
この時僕は「お釣りを少なく渡してしまったんだろうなー」と思い、受付にいたスタッフに「集計して金額が合うかやればすぐ分かるから計算してみて」と指示した。
ほどなくして問題解決。というか、やはり不手際がはっきりした。
不手際は、お客様に5000円多くお渡ししていたのだった。少なかったのではない。
店を出て、お釣りが多いことに気付いたお客様が、わざわざ戻って返してくださったのだった。
bleuは釣銭に新券を使っている。なので、過去にも2枚のお札を1枚と勘違いして返したと思われることがあった。(釣銭が合わなかった
非は明らかに店にある。
「ラッキー儲けちゃった!」とお客様が思われても仕方がないというか、なんというか。
でも、先日のお客様はそれをわざわざ反しに来てくださったのだ。
もしも、僕が年収億を稼ぐリッチマンだったら「その5千円はもう当店の元を離れてあなたのものになっています。どうぞお持ちください」と言うか、さらにその5千円を1万円に取り替えて差し上げたい(笑)
いや、それくらい善意に感動してしまったのです。
お手数おかけしたお客様。本当にありがとうございましたm(__)m
今日、コンビニでエクスパック(500円郵便)の袋を買った。エクスパックは袋が500円で、何でも入る範囲で送れる。
1枚買ったはずが、店に戻ると2枚入っていた。
ラッキー!と思ったけど。先日のことがあったので、すぐに返しに行った。
善意は伝染しますね♪
って、いつもblogではもっとも肝心な事を書いていない気が!!( ̄□ ̄;)
info
bleuではスタッフを激しく募集中です。
以前はスタイリストの採用はしていなかったのですが、現在はランク関係なく幅広く募集しています。
随時面接受付中。そして、面接するかどうかは決めかねているけど、緒形と話をしたいという美容師の方がもしもいらっしゃいましたら、時間割きますのでメールにてご連絡ください。
- by ogata
- at 13:39